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Formulario de RMA para productos dentro o fuera del período de garantía

Lamentamos el inconveniente que tuvo con el Producto AccuBANKER y estamos dispuestos a ayudarle. Por su conveniencia, le solicitamos colocar la mayor cantidad de información en el siguiente formulario, lo cual ayudará a acelerar el procesamiento del RMA y la reparación de su producto. No olvide mantener el número de RMA que obtendrá al completar y enviarnos(al presionar "enviar") este formulario ya que le servirá para verificar en que etapa se encuentra su caso.


Los campos marcados con * son requeridos.


Información del propietario de la máquina

* Su Nombre y Apellido:
* Correo Electrónico:
* Dirección, Código Postal, Ciudad y País:
* Teléfono:
Nombre de su Compañía:


Información relacionada al producto defectuoso

* Modelo (Ejemplo: AB4000MGUV o D450):
* Numero de serie:
(Se encuentra en la base o parte de atrás de la unidad. Ejemplo: 99D64A1311060921597)

* Ciudad y país donde se encuentra la unidad:
Nombre de la compañía donde compró el producto:
* Fecha de Compra del producto:
Tipo de compañía/ actividad donde se usa el producto:
* Describa en detalle el problema que tiene su máquina:
Frecuencia con que sucede el problema:

Primera Vez     Repetitivo     Otra explicación:

Código de error en pantalla (Ejemplo: E6 o ED o ERR)

Si desea agilizar el proceso de su reparación, por favor, envíenos una foto o video que muestre el problema al correo electrónico servicio@accubanker.com . No olvide colocar como "Asunto" en el correo electrónico su número de RMA.

Enviará una foto o video mostrando el problema a servicio@accubanker.com?
Si No


 
 



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